Вакансия Ведущий специалист технической поддержки в Новосибирске
На протяжении многих лет Почта России оказывает жителям страны гарантированные государством социально значимые услуги: доставляет письма и посылки, пенсии и пособия, печатные издания. Сегодня ФГУП «Почта России» находится на новом этапе развития: мы строим современные сортировочные центры, ускоряем доставку, внедряем новые сервисы и услуги. Нам нужны активные, ответственные и профессиональные работники, которые вместе с нами сделают Почту России современной, эффективной, клиентоориентированной компанией – лидером на рынке почтовых услуг.
Приглашаем Вас поучаствовать в конкурсном отборе на замещение вакантной должности ведущего специалиста технической поддержки.
Обязанности:
1. Прием и обработка обращений в информационной системе, поступивших от пользователей: по телефону в режиме онлайн; по электронной почте на рабочий адрес; при прямом контакте с пользователями. 2. Маршрутизация и эскалация обращений. 3. Оперативная поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы оборудования и программного обеспечения 4. Актуализация базы данных CMDB 5. Создание и ведение базы знаний по работе в программном обеспечении, эксплуатации средств вычислительной и оргтехники, почтовой техники, а также ККМ.
1. Оконченное высшее образование в сфере ИТ; 2. Опыт в аналогичной должности не менее 2 лет; 3. Базовые знания систем обработки инцидентов. 4. Знание AD, компьютерного железа и операционных систем на базе OS семейства Microsoft. 5. Опыт консультирование пользователей по телефону и составление инструкций для пользователей.
График работы: полный рабочий день
Работа по специальности технический менеджер в Новосибирске
В данный момент у нас 52 вакансии в Новосибирске по специальности технический менеджер с средней зарплатой 37200 рублей. Вакансия технический менеджер востребована на сегодняшний день, как у подготовленных специалистов с определённым опытом работы в данной сфере, так и у начинающих соискателей, которые не успели ещё приобрести ряда необходимых навыков.
Поиск работы часто вызывает определённые трудности у соискателей. Ведь найти работу, которая будет соответствовать всем желаемым требованиям, может быть не просто. Тем не менее, вакансия технический менеджер в Новосибирске способна стать источником дохода для соискателей.
Согласно статистике, при поиске вакансий по специальности технический менеджер, соискатели в первую очередь обращают внимание на следующие параметры:
- Уровень зарплаты. Ведь размер заработной платы напрямую влияет на финансовое благосостояние сотрудника.
- Варианты оплаты труда. Что касается способов оплаты работы сотрудников для вакансии технический менеджерв Новосибирске, то их может быть несколько: сделка, тарифная форма, повременные выплаты. Занимаясь поиском вакансий, каждый соискатель старается найти для себя оптимальный вариант не только размера зарплаты, но и её выплат.
- Рабочий график. Многие компании уже давно не ориентируются на стандартную пятидневную рабочую неделю. Размещая вакансию, работодатели стараются установить наиболее эффективный график работы. Что касается вакансиитехнический менеджер, то она достаточно часто подразумевает гибкий график работы. Кроме того, работодатели могут предложить работу по найму для вакансиитехнический менеджерв Новосибирске. Так с потенциальным сотрудником заранее оговаривается период времени, на который соискатель будет нанят для определённой работы.
Обычно все остальные параметры для людей, которые ищут работу технический менеджер в Новосибирске не стоят в приоритете. Тем не менее, если у вас есть определённые требования к жалаемой вакансии, то на сайте JobInTheCity.ru вы можете установить необходимые фильтры, которые отберут для вас только предложения о работе, соответствующие вашим требованиям.