Вакансия Специалист по оценке качества сервиса в Новосибирске
Мы - одна из ПЕРВЫХ микрокредитных организаций появившихся на территории Нашей страны. Понимая постоянную потребность в наших услугах, мы стараемся охватить с каждым днем всё большее количество регионов.
В отдел контроля качества обслуживания клиентов ищем специалиста по оценке качества клиентского сервиса. Подобная позиция вводится впервые, рассматриваем молодых специалистов, специалистов с опытом готовых к обучению, профессиональному развитию в направлении оценки качества услуг.
Готовы делиться накопленным опытом и знаниями!
Задачи:
проведение опроса действующих клиентов по технологии NPS
анализ полученной информации
проведение работы с региональными управляющими по вопросам повышения уровня удовлетворенности клиентов
консультирование сотрудников фронт-офиса по совершаемым ошибкам, сложным и конфликтным ситуациям
ведение, изменение чек-листов, action-планов
Предлагаем:
официальное трудоустройство по ТК РФ + Соц.пакет (отпуск, больничный)
официальная заработная плата (2 раза в месяц), на руки 23 250 руб.
корпоративная связь, график 5/2, 9:00 - 18:00
корпоративное обучение, развитие профессиональных компетенций
место работы: метро "Площадь Ленина", ул. Орджоникидзе. 40
опыт работы с клиентами: продажи, банковские услуги, страховые услуги, колл-центр, телемаркетинг
готовность к обучению и профессиональному развитию в направлении оценки качества сервиса
компетенции и навыки: коммуникабельность, умение работать с возражениями, ответственность, умение анализировать и
структурировать информацию, готовность предлагать решения
График работы: полный рабочий день
Работа по специальности специальное и высшее образование в Новосибирске
В данный момент у нас 107 вакансий в Новосибирске по специальности специальное и высшее образование с средней зарплатой 20600 рублей. Вакансия специальное и высшее образование востребована на сегодняшний день, как у подготовленных специалистов с определённым опытом работы в данной сфере, так и у начинающих соискателей, которые не успели ещё приобрести ряда необходимых навыков.
Поиск работы часто вызывает определённые трудности у соискателей. Ведь найти работу, которая будет соответствовать всем желаемым требованиям, может быть не просто. Тем не менее, вакансия специальное и высшее образование в Новосибирске способна стать источником дохода для соискателей.
Согласно статистике, при поиске вакансий по специальности специальное и высшее образование, соискатели в первую очередь обращают внимание на следующие параметры:
- Уровень зарплаты. Ведь размер заработной платы напрямую влияет на финансовое благосостояние сотрудника.
- Варианты оплаты труда. Что касается способов оплаты работы сотрудников для вакансии специальное и высшее образованиев Новосибирске, то их может быть несколько: сделка, тарифная форма, повременные выплаты. Занимаясь поиском вакансий, каждый соискатель старается найти для себя оптимальный вариант не только размера зарплаты, но и её выплат.
- Рабочий график. Многие компании уже давно не ориентируются на стандартную пятидневную рабочую неделю. Размещая вакансию, работодатели стараются установить наиболее эффективный график работы. Что касается вакансииспециальное и высшее образование, то она достаточно часто подразумевает гибкий график работы. Кроме того, работодатели могут предложить работу по найму для вакансииспециальное и высшее образованиев Новосибирске. Так с потенциальным сотрудником заранее оговаривается период времени, на который соискатель будет нанят для определённой работы.
Обычно все остальные параметры для людей, которые ищут работу специальное и высшее образование в Новосибирске не стоят в приоритете. Тем не менее, если у вас есть определённые требования к жалаемой вакансии, то на сайте JobInTheCity.ru вы можете установить необходимые фильтры, которые отберут для вас только предложения о работе, соответствующие вашим требованиям.